よくあるご質問(FAQ)

Q.配送の日時は指定できますか?

A.弊社での発送は郵便局からの発送となりますが、個別での時間帯指定には対応しておりません。
ご不在票などでご対応をお願いいたします。

Q.領収書は発行できますか?

A.お届けの際に納品書を発行しております。別途必要な場合はお申し付けください。
ご入金確認のため、お支払いより1~2週間程度お時間をいただいております。

Q.●●学校が入ったDVDが欲しいのですが。

A.各商品ページの下部に組み合わせ表を掲載しております。お間違えの無いようお客様ご自身でのご確認をお願いいたします。

Q.個人での注文ですが、郵便振替での支払いは可能ですか?

A.申し訳ありませんが、郵便振替書でのお支払いは学校、団体様のみの対応となっております。代金引換郵便でお受け取りくださいませ。

Q.郵便振替で注文時の支払いはどのようにすればよいでしょうか?

A.商品お届けの際に郵便振替書を同封しております。商品到着後1週間以内にお支払いください。

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